We gebruiken vaak het woord 'familie' om de zorgcultuur hier bij Barry-Wehmiller te beschrijven, maar voor Noah Yaagoubi gaat de 'familie' van BW veel dieper dan dat.
Toen Noah – een data-ingenieur voor het digitale innovatieteam van BW – op zoek was naar stages tijdens zijn tijd bij UW-Green Bay, had hij verschillende opties om uit te kiezen. Eén daarvan was een financiële stage via zijn vader, Hicham, die voor werkt BW-conversieoplossingen' PCMC-divisie als Supply Chain Leader, zou de loop van zijn carrière voor altijd veranderen.
Toen Noah de stage bij PCMC in Green Bay, Wisconsin aanvaardde, “had hij nooit gedacht dat het zo ver zou gaan.” Hij is vijf jaar bij BW gebleven, toen de financiële stage veranderde in een data-analysestage die uiteindelijk leidde tot een fulltime baan als data-ingenieur op het hoofdkantoor van Barry-Wehmiller in St. Louis, Missouri.
Maar het waren niet het bedrijfsmodel of de interne werking van het bedrijf die zijn beslissing beïnvloedden om aanvankelijk bij het team te komen werken; het was de positieve ervaring van zijn vader.
‘Mijn vader kwam nooit thuis en klaagde erover dat zijn leider hem zou betuttelen of iets dergelijks,’ zei Noah. "Hij leek door zijn werk veel goede vrienden te hebben gemaakt, en dat is gewoon bemoedigend om te weten dat dit een plek is waar je je geen werkbij voelt die niet gewaardeerd wordt."
Noah en zijn passie voor het toepassen van nieuwe data-engineeringtechnologie dienen zeker een waardevol doel bij Barry-Wehmiller. Ons Digitale Innovatieteam ondersteunt al onze bedrijven. En momenteel werkt Noah met zijn team aan het leggen van de basis voor een reeks geavanceerde analytische gebruiksscenario's. Zodra het platform is opgezet, zal Noah nauw samenwerken met ingenieurs en klanten om beter te begrijpen wat hun problemen zijn en hoe deze kunnen worden voorkomen door middel van analyse van apparatuurgegevens en detectie van afwijkend gedrag.
“We hebben nog maar nauwelijks de oppervlakte bereikt van wat onze data voor ons en voor onze klanten kunnen opleveren”, zei hij. “En uiteindelijk is het op dit moment veel meer fundamenteel werk, gewoon het opzetten van het platform. Maar zodra we meer een productiefase ingaan en we al deze gegevens hebben, wordt het echt leuk om erin te duiken. Er zijn een miljoen verschillende plaatsen waar dit initiatief naartoe kan gaan, maar dat is wat mij opwindt en dat is wat mij uit bed haalt en mij zegt: hé, doe nu eerst het grondwerk en het zal zijn vruchten afwerpen.
Noah is van nature nieuwsgierig. Hij houdt ervan om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van data-engineering en gebieden te vinden waar hij deze kan inzetten om dagelijkse taken en processen efficiënter te maken. Hij kan dit doen omdat zijn leiders naar hem luisteren en hem toestaan zijn gezond verstand te gebruiken.
“Ik voel me nooit betutteld, ik voel me nooit gemicromanaged”, zei Noah. “Als ik een serieus gesprek van hart tot hart wil hebben, een-op-een met mijn leider – en ik ben met verschillende leiders geweest, en ik kan dit voor hen allemaal zeggen – luisteren ze echt en begrijpen ze dat, terwijl ze hebben wel ondergeschikten, het zijn ook mensen met gevoelens en families en angsten en alles wat onze ervaring bepaalt. Ik heb het gevoel dat ik de vrijheid heb om mijn eigen ideeën ter tafel te brengen en waar nodig mijn gedachten te injecteren.”
Luisteren is een kernwaarde van Echt Menselijk Leiderschap. Empathisch luisteren – het soort luisteren waarbij je alle vooroordelen weggooit en probeert te begrijpen hoe de spreker is voelt zich – is de basis van menselijke verbinding. Goede leiders kunnen een kamer betoveren met hun sterke spreekvaardigheid, maar geweldige leiders omarmen kwetsbaarheid en begrijpen hoe belangrijk het is om een stapje terug te doen en naar anderen te luisteren.
Barry-Wehmiller geeft sinds 2008 les in luistervaardigheden binnen onze organisatie. Omdat empathisch luisteren zo waardevol is gebleken binnen Barry-Wehmiller, Chapman Foundation voor zorgzame gemeenschappen en Chapman & Co. Leiderschapsinstituut een cursus hierover aanbieden aan externe organisaties en gemeenschappen.
"Ik denk dat het gewoon een weerspiegeling is van de cultuur die we niet alleen prediken, maar ook daadwerkelijk elke dag leven en handelen", zei Noah. “Het feit dat ik weliswaar niet precies hetzelfde doe als mijn vader, maar dat ik wel in zijn voetsporen wil treden en BW blauw wil blijven bloeden, dat zegt veel over waar dit bedrijf voor staat en wat de Ervaring is alsof je hier werkt.”
En hoewel niet elk teamlid bloedverwant is aan Noah, is het belangrijk om te onthouden dat we allemaal hetzelfde BW-blauw bloeden.
Beter werk. Betere wereld. is een videoserie die is ontworpen om teamleden binnen de wereldwijde Barry-Wehmiller-organisatie onder de aandacht te brengen. Bekijk de video via de bovenstaande link voor meer informatie.